营口有个卖海蜇的店主，运费一律设十块。发省内赚两块，发新疆一单亏二十三，一个月光运费倒贴了五千多。他跟我说，运费那一栏他从来没细看过，别人怎么写他就怎么填。我让他把三个月的快递单调出来，他看着看着脸就红了。这种情况我见得太多了，今天就讲讲运费该怎么定。
先摸清自己的快递成本
定运费之前，先干一件事。把过去三个月的快递单翻出来，按省份和重量分个组。营口发东三省首重一般五到六块。发江浙沪八到十块，发新疆西藏能到二十块往上。这张表做出来，你才知道自己一直在哪些单子上亏钱。它看着土，可所有定价都得从这儿起。
按重量段和区域设两档
我一般建议设两档就够。首重一档，续重一档，再按区域分三片：东北及华北、华东及华中、西北及西南。别搞得太细。太细了客人算不明白，你自己维护起来也累。生鲜类目要单独加一项冷链包装费，夏天一件八到十五块。两档够用，搞三档客人一算就跑。
包邮门槛怎么定不亏
包邮是拉客单价最好用的招，门槛定错了就是自杀。我的算法是：客单价至少要覆盖平均运费的两倍。你平均运费十二块，包邮门槛就该设在九十九以上。营口那边卖盖州苹果礼盒的，普遍设在一百二十八，就是这个道理。你要是嫌算麻烦，就记一条：运费占客单价别超过一成。
偏远地区要不要单独说
要，而且要在商品页写清楚。不写清楚的后果，是客人下单后发现要补运费，直接甩你一个差评。我的做法是在详情页顶部放一行小字。写明新疆、西藏、港澳台需补差价，具体咨询客服。这一行字能省掉大半的售后纠纷。省下来的客服时间，比什么都值钱。
总结
营口商家定运费，先把三个月快递单按省份分组，再按重量段和区域设两档。包邮门槛定在平均运费的两倍，偏远地区提前写明。别怕客人嫌运费高，嫌高可以谈，亏了只能自己扛。你要动手，今天就导出快递账单做张表。表一出来，你会发现自己以前定得有多离谱。那张表比你拍脑袋准得多。