每年这时候，都有营口的老板问我该上哪些工具。我的回答一直是：别贪多，按自己的生意规模来，一样一样加。今天按投入从低到高，把值得先备的四样列出来。你对着自己的情况挑，够用就行。用不起来的工具，再贵也是摆设。摆设这东西，营口的店里真不少，花的钱加起来，够再开一家小店了。这话不是夸张，是真事。
第一样：收款码，零成本
最基础的这个，一分钱不花。但有个前提：码要贴在显眼的地方，最好多贴几处。我见过太多店，码压在收银台下面，客人想扫都找不着。码贴对了地方，等于多了半个店员。营口这边做小吃的摊位，把码贴在窗口玻璃上，扫码率一下就上来了。摊位小，位置就得挑好。码贴对了，等于多了半个店员。
第二样：预约入口，一年几千
如果你做的是要排期的生意，预约入口值得上，一年几千块，两三天就能上线。旺季最怕乱，预约能治乱。旺季最怕的是客人来了没位子、或者来了等太久。鲅鱼圈一家做亲子摄影的，上了预约之后。客人的平均等待时间，从四十分钟降到十分钟。孩子不闹了，大人也不烦了。
第三样：库存表，可以免费
这一样很多人忽略了。不用上系统，一张表就够：品名、昨日销量、当前库存、补货提醒。每天关门前十分钟更新一次，养成习惯就好。营口这边做生鲜的，旺季最怕的就是卖完了才发现没货。这张表能帮你提前三天发现问题。三天，够你补两回货了。别小看这张表，它能救命。
第四样：客户触达，一年两三千
末了一样是老客维护。不用搞复杂，一年两三千的会员工具就够。留下客人信息、节日发条消息、淡季推个活动，足够了。辽河老街一家特产店，靠这个把淡季的营业额撑起来一半。旺季攒下的人，淡季才能用上。旺季攒人，淡季才有得用。
总结
营口商户备旺季，按收款码、预约入口、库存表、客户触达这个顺序来，一样一样加。前两样投入低见效快，后两样管长久。你要开始，先把店里的码找出来，看看贴的位置对不对。